پاورپوینت تاثیر برند بر رفتار مصرف کننده – رفتار مشتریان برند

پاورپوینت تاثیر برند بر رفتار مصرف کننده > شرح جزئیات :

مشخصات پاورپوینت – مقاله در یک نگاه

• نام پژوهش : تاثیر برند بر رفتار مصرف کننده
• تعداد اسلاید : 38
• قابلیت ویرایش : این پاورپوینت به صورت کامل قابلیت ویرایش را دارد.
• فرمت فایل : Pptx و PDF
• حجم فایل : MB 1.18
• رشته و مقاطع تحصیلی مرتبط : مدیریت ، اقتصاد و سایر رشته ها و گرایش های مرتبط

.

پیش نمایش ویدیویی تعدادی از اسلاید های درون پاورپوینت :

.

پاورپوینت موضوع تاثیر برند بر رفتار مصرف کننده

خلاصه و نمونه ای از متون داخل پاورپوینت :

مقدمه

نقش شخصیت برند بر رفتار مصرف کننده

• برند، یک حرکت ذهنی و روحی است که باید در ذهن مصرف کنندگان ، خریداران ، سهام داران ، کارکنان و کاربران قرار گیرد. برند ها دارای ماهیت اجتماعی هستند و آن برندی موفق است که افراد اجتماع نسبت به آن حس تعلق و مالکیت داشته باشند و آن را از خود بدانند.
• در بسیاری از بازار ها ، برند هویت ویژه ای برای یک محصول می آفریند و آن ها را به گروه خاصی از جامعه پیوند می دهد.
• در دنیای امروز و با گسترش اطلاع رسانی ، هر حرکت و تصمیم گیری سازمان توسط برند آن سازمان مورد ارزیابی قرار می گیرد.

تاثیر بر ناخودآگاه مشتری

• شخصیت برند را هسته مرکزی و نزدیک ترین متغیر در تصمیم گیری مشتری در هنگام انتخاب می دانند.
• در ادبیات کلاسیک اقتصاد ، نیروی کار ، سرمایه و زمین سه عنصر اصلی تولید و سرچشمه های اصلی ثروت به شمار می آیند. ولی این تاثیر برند بر رفتار مصرف کننده قادر نیست که توضیح دهد که چگونه یک کالا با کارایی ، کیفیت و زیبایی مشابه به سه برابر قیمت کالایی دیگر به فروش می رسد.
• رویکرد های نوین بازار یابی این پدیده را با هویتی که برند برای مشتری دارد توضیح می دهند.
• از نظر روان شناسی این گونه کالا ها علاوه بر کاربرد ظاهری ، برای مشتری تشخص و اعتماد به نفس می آفرینند؛ از این رو مشتری آماده است بهای متفاوتی برای آن بپردازد.
• علاوه بر این ، نام تجاری برتر به طور ناخودآگاه برای مشتری مفهوم کیفیت بهتر محصول است.
• مشتری با خرید یک محصول برند باور دارد که در مقابل پول خود چیز با ارزشی دریافت کرده است.
• واقعیت این است که نام تجاری ، همانند سرمایه یا فناوری و مواد اولیه در ایجاد ارزش افزوده برای یک سازمان نقش دارد.
• مشتری و سازمان هر دو از مزایای برند بهره می برند.
• زمانی که مصرف کننده تجربه یک بار استفاده از یک برند را داشته باشد ، با آن احساس راحتی بیشتری داشته ، تمایل به استفاده از آن محصول بالا می رود.
• نام های تجاری اطلاعاتی در مورد کیفیت کالا ، عملکرد و سایر جنبه های کالا می باشند و باعث می شوند مشتری ریسک کمتری را متحمل شود. نام تجاری به صاحبان آن ها معنا می بخشند و همچنین جزو ثروت آن ها محسوب می شود.

تعریف ارزش نشان تجاری

• ارزش نشان تجاری یک اسم ، عبارت ، طرح ، نشانه یا ترکیبی از این عناصر است که تعیین کننده هویت یک سازمان خدماتی و متمایز کننده آن از سایر رقبایش است و توسط عقل ، منطق ، حواس و احساسات مشتریان مورد قضاوت قرار می گیرد.
• همچنین ایجاد حس راحتی و آسایش به عنوان نقش یک نشان تجاری برنامه ریزی شده است ، چرا که نشان تجاری شخصیت ، سبک زندگی ، آرمان ها و رفتار مشتریان را مشخص می کند.
• در واقع نشان تجاری تعیین کننده منشا و مرجع تولید کننده محصول (کالا و خدمت) تخصیص دهنده مسئولیت ها به تولید کننده محصول ، پدید آورنده تعهد و تقلیل دهنده هزینه های جست و جو است ؛ به علاوه کیفیت محصول را به نمایش می گذارد.
• برند یا نام ، واژه ، علامت ، نشانه ، طرح یا ترکیبی از این ها که با هدف شناسایی کالا ها و خدمات فروشنده یا گروهی از فروشندگان و جهت متمایز نمودن آن ها از رقبا به کار می رود ، ارائه کننده تعهد به ثبات و کیفیت است.
• تجربیات نشان داده است که یک برند قوی ، ابزاری مهم در پیاده سازی اهداف بازار یابی برای بهبود وفاداری برند و افزایش روانه سازی محصولات جدید به شمار می آید.

.

این مطالب تنها قسمتی از محتوی اصلی است ، برای بهره مندی از محتوی کامل و اسلاید ها :

دانلود پاورپوینت موضوع تاثیر برند بر رفتار مصرف کننده

۴۲.۰۰۰ تومان قیمت اصلی ۴۲.۰۰۰ تومان بود.۲۶.۷۰۰ تومانقیمت فعلی ۲۶.۷۰۰ تومان است.افزودن به سبد خرید

.

ادراک و برداشت برند عمومی

• ادراکات عمومی از برند به ادراک کلی درباره برند بر می گردد که بر اساس یک تصویر و دیدگاه کلی از برند ایجاد شده است.
• بر اساس این تعریف ، دو جنبه آگاهی برندی و تصویر برند ، ادراک عمومی از برند را منعکس می کنند. آگاهی برند و تصویر برند ، نقش مهمی را در تصمیم گیری مصرف کننده بازی می کنند ، زیرا آگاهی از برند بر روی شکل گیری و نیرومندی نمایندگی های برند در یک منطقه تاثیر می گذارد.
• همچنین افزایش سطح آگاهی برندی و تصویر برند می تواند ارتباطات بازار یابی را به طور اثربخشی افزایش دهد. زیرا مصرف کننده ای که به طور مناسب و مطلوبی به یک برند متمایل شده است و دارای زمینه مطلوبی نسبت به آن است ، ممکن است به تبلیغات به طور مثبتی پاسخ دهد و این کمتر نیاز به تبلیغات گسترده جهت رسیدن به اهداف وجود دارد.
• آگاهی برندی به وسیله شناخت برند و به یاد اوردن برند درک می شود. شناخت برند مرتبط است به توانایی مصرف کننده برای تبعیض برند به طور صحیح و درست در بین برند های رقبا و به یاد آوردن برند به توانایی مصرف کننده برای بازار یابی یا زایش برند به طور صحیح از حافظه اش اشاره دارد.
• تصویر برند مرتبط با پرستیژ و شهرت یک برند است.
• سطوح بالایی از آگاهی و تصویر برند منجر به ادراک مثبت برند می شود.
• تحقیقی توسط الاواررتا و همکارانش در خصوص استفاده از نام های جدید و نام های مشتق شده از برند کنونی محصولات شرکت انجام شد. آن ها به این نتیجه رسیدند که استفاده از نام های مشتق شده در صورتی که برند کنونی موفق باشد و مشتریان از آن ادراک خوب و مثبت داشته باشند ، سریع تر و راحت تر از سوی مشتریان پذیرفته می شود و موفق تر هستند.
• همچنین استفاده از این نام های مشتق شده از برند به جای استفاده از برند کنونی ، در صورتی که محصول جدید با مشکلی رو به رو شود به برند اصلی لطمه جدی وارد نمی کنند.

اثر شخصیت برند بر سه پیامد ارتباطی عمده

• چگونه می توان وفاداری مشتری را افزایش داد ؟
• این پرسش در حال حاضر ، چالشی اساسی برای اساتید بوده و موجب به وجود آمدن موضوع پژوهش نامحدودی برای محققان گردیده است. آن نیز باعث مطرح شدن پیچیدگی دوگانه مفهوم سازی و عملیاتی نمودن مفهوم وفاداری شده است.
• در این زمینه رویکرد های گوناگونی وجود دارند ، از جمله رفتاری ، نگرشی و آمیخته. رویکرد رفتاری به خودی خود اجازه تمایز صحیح بین وفاداری و سایر انواع رویکرد های تکراری را نمی دهد.
• برای این که بتوان مشتری ای را واقعا وفادار به برند خاصی تلقی نمود ، او نه تنها بایستی آن برند را به طور مکرر خریداری نموده باشد بلکه می بایستی نسبت به آن ، نگرش های مثبتی داشته باشد.
• یکی از راه های انگیختن حس وفاداری مشتری به شرکت ، ایجاد عملیات بازاریابی رابطه مدار با اوست که مورگان و هانت آن را به عنوان مجموعه ای از فعالیت های صورت گرفته با هدف ایجاد ، توسعه و حفظ تعاملات موفقیت آمیز تعریف می کنند.
• پس از این کار ، شرکت در طول زمان تلاش وافری برای حفظ روابط خود با مشتریان می کند. شرکت برای انجام این کار می تواند بر برند خود تکیه کند که به صورت پشتیبان این رابطه در اید.
• برند ها موضوع اصلی پژوهش های بسیاری از جمله مفاهیم هویت برند ، ارزش ویژه برند ، تصویر برند و در نهایت شخصیت برند واقع شده اند.

اهمیت پیش بینی رفتار مشتریان

• از مهم ترین مزایای پیش بینی رفتار مشتری ها می توان به موارد زیر اشاره کرد :
• شناسایی مشتریان با ارزش
• تشویق به وفاداری
• برآورده سازی تقاضای مشتری
• وارد کردن سریع محصولات به بازار
• کاهش هزینه کمپین بازاریابی
• بهبود تجربه مشتری
• شخصی سازی تجربه مشتری

فاکتور های قابل پیش بینی در رفتار مشتریان

• 1-فرسایش : در این حالت شما متوجه می شوید که چه زمانی مشتری های شما تصمیم گرفته اند که از شما خرید نکنند یا دیگر از خدمات شما استفاده نکنند.
• 2-حفظ: در این حالت شما متوجه خواهید شد که کدام کار شما می تواند باعث شود که مشتری ها بعد از مدتی مجددا به سمت شما بازگردند.
• 3-رضایت : با بررسی این موضوع متوجه خواهید شد که مشتری ها از شما و عملکرد شما رضایت دارند یا خیر!
• 4-تعامل : متوجه خواهید شد میزان تعامل مشتری های شما چقدر است و آیا نیاز به بهبود دارد یا خیر!

.

فهرست مطالب پاورپوینت موضوع تاثیر برند بر رفتار مصرف کننده

• نقش شخصیت برند بر رفتار مصرف کننده
• تاثیر بر ناخودآگاه مشتری
• تعریف ارزش نشان تجاری
• چارچوب شناسایی ارزش نشان تجاری
• ادراک و برداشت برند عمومی
• روابط بین شخصیت مصرف کننده و شخصیت برند
• ویژگی های شخصیتی در برند
• اثر شخصیت برند بر سه پیامد ارتباطی عمده
• پیش بینی رفتار مشتریان با 5 تکنیک ساده و کاربردی
• اهمیت پیش بینی رفتار مشتریان
• فاکتور های قابل پیش بینی در رفتار مشتریان
• مراحل پیش بینی رفتار مشتری ها

.

پاورپوینت موضوع تاثیر برند بر رفتار مصرف کننده

نمونه هایی از 38 اسلاید درون پاورپوینت :

توجه : آدرس و لوگو سایت بر روی تصاویر فوق ، صرفا در سایت نمایش داده می شود و هیچ گونه تبلیغاتی در فایل پاورپوینت وجود ندارد.

.

• تهیه و تنظیم شده توسط : مجموعه داده پردازان مدرن
• قالبیت ویرایش : پاورپوینت خریداری شده به صورت کامل بدون هیچ محدودیت و بدون هیچ تبلیغاتی ، قابلیت ویرایش تمام جزئیات را دارا می باشد.
• امکان سفارشی سازی :  در صورت نیاز پس از خرید می توانید سفارش اضافه کردن محتوی و دیگر اجزای پاورپوینت را به صورت جداگانه ثبت نمایید – ( اطلاعات بیشتر در مورد سفارشی سازی )
• حق کپی رایت : تمام حقوق این فایل کاملا محفوظ و متعلق به مجموعه داده پردازان مدرن میباشد، هرگونه کپی برداری و انتشار آن، اخلاقا ، شرعا و قانونا جایز نیست.

.

---

اطلاعات تکمیلی پاورپوینت موضوع تاثیر برند بر رفتار مصرف کننده :

>>> آموزش خرید فایل از فروشگاه داده پردازان مدرن(کلیک نمایید)

هشدار :

در صورتی که پس از خرید ، فونت نوشته های پاورپوینت بهم ریخته است و یا مانند تصاویر روی سایت نیست ، دانلود و نصب پکیج زیر ضروری است:

دانلود مجموعه فونت فارسی جهت باز شدن کامل و زیبای فونت های به کاررفته در پاورپوینت

مقالات بیشتر درباره : “تاثیر برند بر رفتار مصرف کننده” : How does branding affect customer behaviour?

پشتیبانی : در صورت وجود هرگونه سوال و یا ابهام در ارتباط با توضیحات فوق ، می توانید از قسمت نظرات همین پست و یا فرم ارتباط با ما و همچنین شماره تماس های پشتیبانی استفاده نمایید.